1. Producent zapewnia dobrą jakość i sprawne działanie kotła przy używaniu go zgodnie z przeznaczeniem i zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi.

2. Immergas Polska Sp. z o.o. udziela gwarancji na sprawne działanie urządzenia :

            a) na okres 36 miesięcy od daty pierwszego uruchomienia urządzenia, lecz nie dłużej niż 42 miesięcy od daty jego sprzedaży. Gwarancja jest udzielana pod warunkiem wykonania przez Autoryzowany Serwis Techniczny Immergas corocznego przeglądu, każdorazowo przed upływem kolejnego roku eksploatacji kotła. Koszt przeglądów ponosi użytkownik.

            b) na okres 36 miesięcy od daty pierwszego uruchomienia, lecz nie dłużej niż na 42 miesiące od daty sprzedaży na podzespoły w postaci członów żeliwnych oraz zasobników pojemnościowych ciepłej wody użytkowej 40, 60, 80 i 120 litrów.

3. Gwarancja na kocioł Immergas udzielana jest wyłącznie w przypadku :

         a) potwierdzenia w karcie gwarancyjnej zainstalowania kotła przez wykwalifikowanego instalatora,

         b) potwierdzenia w karcie gwarancyjnej podłączenia kotła do instalacji gazowej przez zakład posiadający odpowiednie uprawnienia,

         c) potwierdzenia w karcie gwarancyjnej odbioru instalacji gazowej i nawiewno-wywiewnej przez odpowiednie służby lub okazania przez użytkownika ważnych protokołów odbioru,

         d) dokonania pierwszego uruchomienia kotła wraz z regulacją przez Autoryzowany Serwis Techniczny Immergas. Wykaz A.S.T. Immergas jest dostępny u Autoryzowanych Partnerów Handlowych Immergas lub na stronie www.immergas.com.pl

4. Dopuszcza się rozruch urządzenia przez Instalatora, wyłącznie w celu sprawdzenia szczelności i poprawności pracy instalacji, jedynie w postaci zasilenia w media i chwilowego uruchomienia kotła bez jakichkolwiek regulacji pod warunkiem wykonania prawidłowych podłączeń: hydraulicznego, elektrycznego i gazowego opisanych w instrukcji obsługi i zawartych w pkt. 11 karty gwarancyjnej. Użytkownik zobowiązany jest zgłosić serwisowi konieczność pierwszego uruchomienia nie później niż 3 dni od daty rozruchu. Pierwsze uruchomienie wykonuje Autoryzowany Serwis Techniczny nie później niż 7 dni roboczych od daty zgłoszenia przez użytkownika.

5. Pierwsze uruchomienie kotła może być wykonane gdy:

          a) kocioł jest prawidłowo podłączony do instalacji elektrycznej;

          b) instalacja gazowa jest wykonana i sprawdzona pod względem szczelności, odpowietrzona i odebrana przez upoważnioną jednostkę;

          c) instalacja centralnego ogrzewania jest napełniona wodą i sprawdzona pod względem szczelności.

W przypadku nie spełnienia powyższych warunków koszty dodatkowych prac niezbędnych do prawidłowego działania kotła wraz z instalacją grzewczą ponosi użytkownik.

6. Koszt usługi w zakresie pierwszego uruchomienia i regulacji kotła pokrywa producent. Koszty dojazdu, podłączenia dodatkowych akcesoriów oraz ewentualne regulacje instalacji centralnego ogrzewania obciążają użytkownika .

7. Dokonanie pierwszego uruchomienia potwierdzane jest przez użytkownika na protokole uruchomienia.

8. Producent udziela gwarancji na podstawie niniejszej karty gwarancyjnej, która jest ważna wyłącznie z dowodem zakupu urządzenia, posiada wpisaną datę zakupu wraz z pieczęcią jednostki handlowej, oraz potwierdzenia wyszczególnione w pkt.3 i nie zawiera żadnych poprawek i skreśleń .

9. W okresie gwarancji użytkownikowi przysługuje prawo do bezpłatnego usunięcia ujawnionych wad produkcyjnych i przywrócenia prawidłowego funkcjonowania urządzenia poprzez naprawę lub wymianę części niepełnowartościowych.

10. Gwarancja nie obejmuje usterek wynikających z:

            - użytkowania urządzenia niezgodnie z jego przeznaczeniem i instrukcją obsługi,

            - niewłaściwego transportu lub przechowywania,

            - wykonania napraw, przeróbek i ingerencji przez osoby nieupoważnione,

            - zanieczyszczenia lub złej jakości gazu,

            - zanieczyszczenia powietrza lub wody,

            - niewłaściwego napięcia elektrycznego lub ciśnienia gazu zasilającego kocioł,

            - niesprawności i nieprawidłowego napełnienia instalacji, do której kocioł jest podłączony

            - nieprawidłowego ciągu kominowego,

            - uzupełniania wody w instalacji c.o. przy nagrzanym urządzeniu,

            - działania czynników atmosferycznych i zdarzeń losowych,

            - wymiany elementów, które uległy normalnemu eksploatacyjnemu zużyciu (uszczelki, anoda zasobnika cwu, filtry, itp.),

            - innych uszkodzeń powstałych nie z winy producenta.

11. Obsługą gwarancyjną nie są objęte wszelkie czynności konserwacyjne polegające na czyszczeniu podzespołów z kurzu, brudu, tłuszczu itp. oraz wynikające z zakamienienia z powodu złej jakości wody.

12. O dopuszczeniu kotła do eksploatacji i udzieleniu gwarancji przez Autoryzowany Serwis Techniczny Immergas decyduje:

            - zainstalowanie kotła zgodnie z obowiązującymi w Polsce normami i przepisami,

            - zainstalowanie filtrów siatkowych na podłączeniach kotła do instalacji centralnego ogrzewania, na zasilaniu kotła wodą użytkową, na zasilaniu kotła gazem – filtr atestowany. Przed i za filtrami wodnymi muszą znajdować się zawory odcinające,

            - podłączenie urządzenia przy pomocy fabrycznego zestawu,

            - podłączenie kotła do sprawnie wykonanych i działających instalacji wodnych, kominowych, gazowych i elektrycznych.

Kocioł dopuszczony do eksploatacji na gaz płynny może być zasilany jedynie ze zbiornika gazu usytuowanego na zewnątrz budynku.

13. Czynności serwisowe związane z czyszczeniem, konserwacją i okresową regulacją urządzenia wykonywane będą na koszt użytkownika.

14. Gwarancja obejmuje urządzenia użytkowane w miejscu gdzie dokonano jego pierwszego uruchomienia przez Autoryzowany Serwis Techniczny Immergas.

15. Na wymienione części i podzespoły kotła przysługuje 12 miesięczny okres gwarancyjny na warunkach określonych w niniejszej gwarancji (z wyjątkiem części, które uległy normalnemu eksploatacyjnemu zużyciu).

16. Wady i usterki w pracy urządzenia będą usuwane niezwłocznie, lecz nie dłużej niż w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia ich do Autoryzowanego Serwisu Technicznego. Okres ten może ulec wydłużeniu o czas sprowadzenia części zamiennych od producenta.

17. Nabywcy przysługuje prawo wymiany urządzenia na nowe lub zwrot gotówki w przypadku stwierdzenia wady fabrycznej niemożliwej do usunięcia.

18. W przypadku bezpodstawnego wezwania serwisu do naprawy gwarancyjnej koszty z tym związane ponosić będzie użytkownik w pełnej wysokości.

19. W przypadku zaginięcia karty gwarancyjnej nie wydaje sie duplikatu.

20. W sprawach nieuregulowanych warunkami niniejszej gwarancji zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

21. Niniejsza gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.